مورد اولی که باید چک بشه اینکه مشکل کمردرد دارید یا نه؟
اگر دارید تشک طبی بهترین انتخابه.

اگر دیسک کمر ندارید و کمردردتون ناشی از خستگی و کارهای روزمره است تشک طبی فنری مناسب تره.

مورد دوم وزنتون هست.
تشکی باید انتخاب بکنید که با وزن بدنتون همخوانی داشته باشه.

مورد سوم بستر خوابتون هست.
اگر بستر خواب سفت می پسندی تشک های طبی، اگر تشک نرم و منعطف میخوای سراغ تشک های طبی فنری باید رفت.

• مدت زمان گارانتی: محصولات وگال حداقل ۲ الی ۹ سال گارانتی ضدفرورفتگی دارند. 

• پوشش گارانتی: گارانتی شامل ایرادات ناشی از تولید می‌شود، مانند شکستگی فنر یا نشست غیرطبیعی تشک.

• موارد غیرپوشش‌دهی: گارانتی شامل آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست، مانند ریختن مایعات، پارگی، یا آسیب‌های ناشی از فشار زیاد نمی‌شود.

• انتقال گارانتی: گارانتی فقط به خریدار اولیه تعلق دارد و قابل انتقال به دیگران نیست.

جهت سهولت در پیگیری گارانتی محصول خود می توانید از طریق شماره ۰۲۵۳۱۶۲۸ اقدام نمائید.

گاهی پیش میاد که کد گارانتی تو سایت فعال نشه. این ممکنه به خاطر ثبت دیرهنگام سفارش، مشکل فنی موقت یا اشتباه در وارد کردن کد باشه. نگران نباشید! کافیه با پشتیبانی ۲۴ ساعته وگال تماس بگیرید تا همکارانمون سریع کدتون رو بررسی و مشکل رو حل کنن ۰۲۵۳۱۶۲۸ و ۰۹۹۱۱۴۷۶۲۴۳

ما طرح تعویض تشک کهنه با نو نداریم، چون تشک یه کالای بهداشتی و شخصیه و حتی یه بار استفاده هم برای فرد دیگه مناسب نیست. هدفمون اینه که همیشه سلامت و راحتی شما در اولویت باشه. بهترین کاری که می‌تونیم انجام بدیم اینه که اگه تشک شما مشکلی از طرف کارخانه داشته باشه، با گارانتی اون رو براتون تعمیر یا تعویض کنیم.

چون تشک یک کالای بهداشتی محسوب میشه، فقط در یک صورت امکان تعویض تشک وجود داره که پک تشک باز نشده باشه.

بله، چون ما تولیدکننده هستیم قابلیت تولید تشک در ابعاد سفارشی رو داریم.

معمولاً بین سه الی پنج روز کاری بسته به محل ارسال.

مشکلاتی مانند نشست غیرطبیعی(گود رفتگی)، شکستگی فنر یا ایرادات کارخانه‌ای شامل ضمانت هستن.

با تماس با مرکز پشتیبانی ۲۴ ساعته وگال، تیم خدمات پس از فروش شما را راهنمایی می‌کنه. 

میتوانید از طریق شماره ۰۲۵۳۱۶۲۸ یا ۰۹۹۱۱۴۷۶۲۴۳ اقدام کنید.

استفاده از محافظ تشک، برگرداندن دوره‌ای تشک (شمالی و جنوبی و سرو ته کردن تشک) و جلوگیری از رطوبت به افزایش عمر آن کمک می‌کنه.

بله، تشک‌های طبی وگال مخصوص افراد با مشکلات ستون فقرات و کمردرد طراحی شدن چون علامت استاندارد و تاییدیه پزشکان رو دارن.

عمر مفید تشک‌های وگال بین ۷ تا ۱۰ سال است، بسته به نوع و میزان استفاده.